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一、对新媒体时代重要性的认识
当今时代，数字技术、互联网技术、通讯技术迅猛发展和进步，新型媒体不断涌现并推陈出新，已然可称之为新媒体时代。特别是以互联网为代表的新媒体的普及，为社会公众的情绪宣泄和意见表达提供了前所未有的平台，极大地拓展了社会舆论空间。同时，新媒体时代，媒介所呈现出的多样性和多层次结构，形成了舆论及流通渠道的多层次、多元化。
新媒体催生新舆情，也对舆论引导和控制提出了新的挑战。博客、视频、即时通信、社交网站、微博客等新型的互联网应用构成了纵横交错的传播渠道，正成为舆论形成的新型重要大众媒介，也成为民意表达的新的重要平台。互联网这个纽带在这种形势下，也正逐步成为人与人之间互动的主要平台。我们应发挥好新媒体的作用，增强营造和改善舆论环境的能力，为公司也为个人在互联网时代的发展奠定良好基础。
二、新媒体时代对我们互联网从业者们提出了更高的要求。
首先是要掌握网络舆情应对的方法。
舆情预案
面对网络的迅猛发展，我们必须未雨绸缪，提前制定一套完整的网络舆情应对预案，预案要做到完整、规范、执行性强。主要包括四个方面。
（1）指导思想。这是不可或缺的重要内容，只有认识上提高了、统一了，上下才能行动上重视和统一，拧成一股绳，确保预案实施的力度和效果。
（2）组织架构。这部分是将有限的人力合理分工配置，只有组织架构清晰，才能确保分工到人，责任明确，同时亦要注意分工中有合作，走活一盘棋。
（3）信息网络。这也是预案的重要内容，包括与各部门横向联系的方式与责任人，也包括组织内部紧急状态下的****。
（4）具体任务、措施和步骤。这是预案的实质性核心部分，划分好各部门的职责，确保高效有序的处理突发状况。
2.舆情研判
对于出现的网络舆情，要第一时间进行研究判断，并根据判断采取相应的措施。主要措施有两种：
第一，疏。包括召开新闻发布会和网上评论.
其中召开新闻发布会要做到尽早讲、持续讲、准确讲。而网上评论要做到占领舆论高地、积极组织跟帖、博客论坛置顶等。
第二，堵。主要是网络的管理。包括新闻信息的管理和贴子文章的管理，将不利信息堵在源头。
舆情决策
及时回应，还原真相。
同步介入，注重引导。
组合发布，团队发言。
其次是要掌握网络舆论的引导方法。
主流宣传
权威发布
网上评论
网舆管控
再者是要坚持网络舆论管控的原则
及时发声，最好做到在舆论产生的第一时间做出回应。
解决问题，用事实说话，把问题切实有效的解决胜过说一堆空话。
态度诚恳，如果造成了一定的负面影响，自身态度一定要诚恳，不能自欺欺人、态度蛮横。
遵循规律，要学会先声夺人、先入为主，取得第一发言权。
注重有效原则，做到高效、迅速的管控。
如何运用新媒体做好宣传工作
新媒体的应用
活动的号召与发起
官方通报
处理技巧
①了解媒体属性、赋予媒体“人格”，使其贴近生活。
②做好自媒体与权威媒体的结合。
新媒体的写作技巧
以短篇消息为主
娱乐化、拟人化表达
视频、图表、多种方式尝试
相信只要我们认识到新媒体的重要性，掌握运用新媒体的基本能力，并不断学习进步，就一定能够在新媒体时代到来的浪潮中抢占先机，脱颖而出。
社会化媒体营销与传统网络营销的区别在哪？
因未附上阅读题目，网上也没有相关题目，故附上相关文章参考：
自媒体的这种快速、低门槛以及高交互性的特点， 使人们拥有了更多的选择权和参与感， 在这种竞争强势导入媒介环境之后， 传统媒体虽不至于“无人问津”，但也确实无法回避自媒体日益强大的上升势头和空前的传播作用。不过机会往往带着危机的面孔出现， 传统媒体和自媒体之间也不是全然的对立和排斥关系， 传统媒体如何在充分认识到自身优势的同时，积极应对自媒体所带来的挑战， 与之俱进，相互融合，并适应受众需求和媒体的发展趋势是其安身立命的关键。
一是坚持新闻专业领域， 提升传统媒体公信力。
网络表达的便捷以及信息传播低“门槛化”同时也暴露出这一巨大公共舆论平台所存在的缺陷。一条事实与出处都未经核实的信息，可以经由“网络水军”、“网络推手” 的恶意转发，成为以几何级数扩展的流言，2010年香港著名作家金庸2度“被死亡” 以及“鲁迅作品大撤退” 等影响恶劣的事件， 正是源于微博的疯传和网友的过度关注，这样的例子屡见不鲜。一则新闻源于网上已经是司空见惯， 但其所引发的社会影响力的大小， 最终还是由传统媒体的关注度来决定的， 对信息的调查、梳理、判断和引导，使得传统媒体依然有着无可替代的公信力，这种力量， 正是传统媒体所追求的核心价值的体现。根据中国社科院发展研究中心发布的《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》和《中国5小城市互联网使用状况及其影响调查报告》显示，网民最信任的还是以广播电视、报纸为首的传统媒体。
二是发挥自身内容优势， 提高深度挖掘、追踪报道能力。
专业内容仍是传统媒体的核心优势。无论接收终端怎么变化，也无论传输渠道怎样改变，专业的、优质的内容肯定会产生最大价值、获得最多的用户和最大的市场。虽然自媒体能提供海量的信息， 但是这些信息往往呈现碎片化的特征， 其人人都是信息提供者的特点使得信息内容良莠不齐。而传统媒体因其所具有的分布合理的信息渠道，训练有素的专业采编队伍，使得无论从对新闻事实的深度解读能力， 还是对新闻事件的追踪报道能力而言都是自媒体所无法企及的。
三是加强媒体间相互融合， 扩大信源渠道，提升媒体影响力。
传统媒体在传播方式上缺少受众参与以及用户反馈， 而自媒体却很好地弥补了这一缺陷。加强与自媒体之间的融合，如cctv 全面改版cctv.com，启动“台网联动”战略，各大报业集团都积极经营自己的网站， 截取精华内容上网，进行二次传播，并开设官方微博加强与受众之间的交流互动， 从而搭建起一个没有屏障的信息交流平台，而用户通过及时的参与与反馈，获得了参与的满足感， 同时提升了对该媒体的认同感。此外，通过与受众之间的互动，还拓宽了获取信息的渠道，丰富了获取信息的来源， 再经由传统媒体专业团队的信息加工， 及时加以报道， 从另一个层面而言也大大增强了新闻的时效性。由此可见，自媒体的传播渠道和接受方式不仅大大丰富了传统媒体的传播形式和传播途径， 提高了受众的参与度， 同时也提升了传统媒体的影响力。
在媒体市场越来越多元化的今天，传统媒体只有在挑战中不断创新，积极应对， 随着时代发展和科技的进步不断完善， 将自媒体带来的压力变为自身发展的动力， 才能在日益激烈的媒体竞争中立于不败之地。
自媒体营销的三大优势是什么？
随着网络营销对实体销售的冲击，越来越多的个人和企业选择转战互联网，走上了网络营销的道路。就目前大环境下，主流的两大类网络营销方式，一是传统网络营销，另一个是社会化媒体营销，也就是自媒体营销。
传统网络营销的特点
传统网络营销目前总体分为搜索引擎营销、即时通讯营销、内容营销、口碑营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络视频营销、网络软文营销等多种营销方式。通过借势、造势的方式来增加产品或品牌知名度。同时具备快、准、省、广的特点。
自媒体营销的优势
自媒体营销与网络营销相比，不但具备网络销售的特点，而且更具影响力。传统的网络营销更多依靠在企业品牌下，针对性强，但是局限性大。自媒体营销的自由度极高，因为其平等、共享和开放的特点，让自媒体在营销的过程中更容易与用户形成情感上的共鸣。
自媒体具有极强的人群细分效果，这个效果在自媒体营销上得到了充分大放大。高度的自由无形中实现了自媒体对潜在客户的吸引力，无论是找热点、写评论或是做分析，自媒体达到了广而精的境界。涉及的行业广和分析的层度深。由于极具个性的内容与风格，自媒体会会源源不断地吸引大批用户，而这些粉丝都是自媒体营销的潜在客户。
强交互性与低门槛的平民化平台是自媒体营销的核心。不同于传统网络营销的主动内容输出，自媒体拥有极强的交互性，这得益于众多的开放社交平台，让用户不在是以一个旁观者的身份被动的去接受内容，而是形成一个互相交流的方式。这种方式能够让用户更好地去表达个人观点、想法，形成一个问题讨论的社群。这种主动式的交流，不仅为营销省去了大量舆论、话题引导的时间，并且让用户拥有更多的参与感，对内容更容易接受。
在数据信息时代自媒体营销的拥有着大量的用户群体，数亿的网络用户都是潜在的开发对象。同时因为强交互性的社群环境，使得这些用户群转化成为客户后，具有高度的粘性。通过互联网的渗透效应，这些高粘性的客户群体，还有着主动分享的自裂变效果。这是传统网络营销无法相比的强大能力。
未来的5G时代，在更庞大的信息流通的信息流通环境下，拥有高粘性与高扩散性的自媒体营销会占据更大的市场。
1．精准化
目前，互联网上公开的大数据已经可以让我们精准地知晓用户的特征，我们在做自媒体运营也应该做到精准化。例如，我们可以通过平台数据了解用户最近的喜好、消费偏好、行为特点等内容，并根据这些数据和内容，来制定相关的投放内容和营销策略。而且，用户在互联网上的每一步操作都留下了相关的数据，企业可以通过大数据技术，对这些数据进行收集、整理、建模和分析，以形成精准的用户画像和数据线索，从而让企业进行更精准的营销，节约成本，使流量转化率达到最大。
2．互动性
互动是人与人之间建立良好关系的最好方法，在现实生活中，品牌或企业与用户之间存在着空间和时间上的阻隔，而互联网上的自媒体则打破了时间和空间上的界限，使企业和用户之间有了着更加亲密的互动。而且，自媒体有着去权威性的特点，对用户来说，自媒体平台是他们与其他人平等交流的平台，开通自媒体账号可以在无形中拉近用户和企业的距离。
3．成本低
传统媒体营销的方式一般有投放电视广告、报纸杂志广告或各类广告牌，这需要消耗大量的人力、物力、财力。而在自媒体时代，一个人可以经营一个甚至多个自媒体账号，并且可以随时随地进行营销，成功的自媒体营销内容通常会短时间内在互联网上呈病毒式传播。我们可以想象，一个有几十万甚至上百万粉丝数的自媒体账号会有多大的能量，传播信息的效率会有多高。自媒体营销是一种低成本、高效率的营销方式。
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